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Formas de Coleta
Coletamos os dados que o usuário fornece por meio de cadastro em nossas plataformas e na loja física bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo, interação com nossos produtos e avaliações). Também coletamos dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site. Além disso, coletamos dados automaticamente por meio de cookies.
Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes Dados Pessoais: nome e sobrenome, CPF, endereço de e-mail, data de nascimento, telefone, endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado. Também coletamos informações técnicas, como endereço IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Passagio for Family e buscas realizadas.
Uso de Dados Pessoais
Utilizamos os Dados Pessoais para os seguintes fins:
Efetivar e gerenciar os pedidos e compras de nossos produtos.
• Efetivar a emissão de cartão de crédito junto à instituição financeira, que realizará análise de crédito e riscos.
• Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.
• Processar os pedidos de devolução ou trocas.
• Cadastrar o usuário em nossas plataformas.
• Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing das quais o usuário escolha participar.
• Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
• Proporcionar ao usuário uma excelente experiência de compra e navegação.
• Oferecer produtos com base em seu perfil e informar sobre produtos nos quais o usuário tenha demonstrado interesse.
• Interagir com o usuário, inclusive respondendo às suas interações em nossos Canais de Atendimento.
• Resguardar os direitos, propriedade e segurança da Passagio for Family , de seus parceiros, representantes, colaboradores e/ou Usuários, em qualquer tipo de conflito, inclusive judiciais.
• Proteger o usuário contra fraudes.